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— Capsule versus Hubspot —

Cómo escalar tu negocio: Capsule vs. HubSpot

Amplíe su negocio y fomente las relaciones con sus clientes.

Introducción

Con tantas opciones de CRM, puede ser difícil elegir el adecuado para su empresa que quiere crecer. Es como intentar atravesar un laberinto. Dos de sus principales competidores son Capsule y HubSpot. Ambos tienen funciones para organizar los contactos y seguir el progreso de las ventas. Sin embargo, sus competencias son útiles para empresas en distintos puntos de crecimiento y con distintos objetivos de crecimiento. Este blog compara Capsule y Hubspot para ayudarle a elegir el mejor CRM para su empresa teniendo en cuenta sus puntos fuertes en la gestión de contactos, ventas, automatización del marketing y flexibilidad para crecer.

¿Qué es Capsule CRM?

capsule crm

Capsule está pensada para que las pequeñas empresas puedan utilizarla fácilmente y sin gastar demasiado dinero. Ayuda a las empresas a hacer un seguimiento de sus clientes. Tiene una interfaz fácil de usar que le ayuda a realizar un seguimiento de todos los contactos con sus clientes, comprender sus necesidades y realizar más ventas. Veamos algunos de los principales puntos fuertes de Capsule:

  • Interfaz sencilla y fácil de usar: Capsule cuenta con una interfaz limpia e intuitiva, lo que facilita a los usuarios con conocimientos técnicos limitados la navegación y el aprovechamiento de sus funcionalidades para una gestión eficaz de los contactos.

  • Gestión centralizada de datos de clientes: Capsule le permite centralizar todos los datos de sus clientes (información de contacto, historial de comunicaciones, interacciones de ventas) en un solo lugar, fomentando una visión holística de sus relaciones con los clientes, esencial para nutrir los clientes potenciales e impulsar el crecimiento.

  • Gestión básica del proceso de ventas: Capsule ofrece funcionalidades básicas de gestión de la cartera de ventas, lo que le permite visualizar su proceso de ventas, realizar un seguimiento del progreso de los acuerdos e identificar posibles obstáculos para optimizar los esfuerzos de ventas y acelerar el crecimiento.

  • Integración con herramientas empresariales populares: Capsule se integra con varias herramientas empresariales como Gmail, Google Calendar y Xero, agilizando el flujo de trabajo y centralizando los datos esenciales para un enfoque más eficiente del crecimiento.

 

capsule dashboard

 

¿Qué es HubSpot CRM?

hubspot homepage

HubSpot CRM es una sólida plataforma de CRM diseñada para escalar junto con tu negocio. Ofrece un conjunto completo de funcionalidades que abarcan la gestión de contactos, la gestión avanzada de la cartera de ventas, herramientas de automatización del marketing y potentes análisis. Estos son algunos de los puntos fuertes de HubSpot CRM:

  • Gestión avanzada del proceso de ventas: HubSpot CRM ofrece funciones avanzadas de gestión del proceso de ventas con capacidades de automatización, lo que te permite personalizar las etapas de ventas, automatizar los flujos de trabajo y obtener información valiosa sobre las ventas para optimizar tu embudo de ventas e impulsar el crecimiento.

  • Herramientas de automatización de marketing integradas: HubSpot CRM se integra perfectamente con las herramientas de automatización de marketing de HubSpot, lo que te permite nutrir a los clientes potenciales con campañas de marketing por correo electrónico, páginas de destino y flujos de trabajo automatizados, fomentando el crecimiento a través de un enfoque holístico.

  • Escalabilidad y personalización: HubSpot CRM ofrece un alto nivel de personalización y escalabilidad en comparación con Capsule, por lo que es una opción adecuada para empresas con canales de ventas complejos y ambiciosos objetivos de crecimiento.

  • Potentes informes y análisis: HubSpot CRM proporciona sólidas funcionalidades de informes y análisis, lo que te permite realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI), medir la eficacia de tus esfuerzos de ventas y marketing e identificar áreas de optimización para impulsar el crecimiento basado en datos.

 

hubspot crm

asignación de tareas de hubspot

 

Capsule versus. HubSpot: Una comparación detallada entre ambos

Aquí tienes un desglose de algunos factores clave a tener en cuenta al comparar Capsule y HubSpot CRM:

Características: Capsule HubSpot CRM
Usuario idóneo Pequeñas empresas Empresas orientadas al crecimiento
Facilidad de uso Interfaz muy fácil de usar Fácil de usar con más funciones
Gestión de la línea de ventas Características básicas Funciones avanzadas y automatización
Automatización del marketing Características limitadas Herramientas integradas de automatización del marketing
Capacidad de ampliación Escalabilidad limitada Alta escalabilidad
Precio Planes asequibles por niveles Modelo freemium y planes de pago escalables

Ventajas y desventajas de cada plataforma

Capsule

Pros: Interfaz fácil de usar, precio asequible, gestión centralizada de datos de clientes, bueno para equipos pequeños.

Contras: Funciones limitadas de canalización de ventas, funciones básicas de automatización de marketing y escalabilidad limitada para empresas de gran crecimiento.

HubSpot CRM

Pros: Gestión avanzada de la cartera de ventas, herramientas integradas de automatización del marketing, potentes informes y análisis, altamente escalable para el crecimiento.

Contras: Curva de aprendizaje más pronunciada con más funciones, el modelo freemium limita algunas funcionalidades, precios más elevados para los planes avanzados.

Conclusión

  • Capsule es la opción ideal para: Pequeñas empresas que buscan una solución CRM fácil de usar y asequible para la gestión centralizada de contactos, la gestión básica de la cartera de ventas,y el fomento de las relaciones con los clientes.Es una gran opción para los equipos con conocimientos técnicos limitados o para las empresas en las primeras etapas de crecimiento.

  • HubSpot CRM es la opción ideal para: Empresas en crecimiento con canales de ventas complejos, necesidad de automatización de marketing para nutrir a los clientes potenciales y la ambición de ampliar sus esfuerzos de ventas y marketing. El modelo freemium de HubSpot te permite probar la plataforma antes de comprometerte, mientras que sus funciones avanzadas y escalabilidad te permiten adaptar tu CRM al crecimiento de tu empresa.

 

 

     

     

       

      Ericson Da Silva.

      Ericson lleva trabajando en CRM y Automatización de Marketing desde 2013 con clientes en Estados Unidos, Reino Unido, Suiza, Noruega, China y España. Si tiene alguna pregunta o desea que alguien le ayude a implementar un CRM en su empresa, puede reservar una consulta GRATUITA aquí.