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Mejores Software CRM Software para ventas B2B

Encuentra el mejor CRM B2B para tus estrategias y situación empresarial

Para las empresas B2B de hoy en día es CRUCIAL contar con un buen software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Y con las innumerables opciones disponibles, puede resultar complicado identificar el mejor CRM B2B para sus circunstancias y necesidades.

Eso ya lo sabemos, así que en lugar de abrumarte con complejas tablas comparativas y 5.000 palabras de información inútil (como hacen la mayoría de las páginas de reseñas) te daremos las MEJORES opciones para cada situación y prioridad.

Haga click abajo para encontrar la MEJOR OPCIÓN que se adapte a su equipo

El CRM B2B más barato

Mejores CRM B2B para pequeñas empresas y startups

Mejor CRM B2B GRATIS

El CRM B2B más fácil de usar

El CRM B2B más avanzado

El mejor CRM B2B para equipos de venta

Mejor CRM B2B: Las 10 mejores alternativas

 

Salesforce

Salesforce es un software muy conocido en el mundo de los CRM. Conocido por su gran cantidad de funciones y su escalabilidad, es una opción ideal para empresas B2B de todos los tamaños. Con Salesforce, puede automatizar los flujos de trabajo, atraer clientes potenciales y obtener información valiosa para impulsar sus esfuerzos de ventas.

HubSpot CRM

El CRM de HubSpot es uno de los favoritos entre los profesionales de ventas B2B por su interfaz fácil de usar y sus herramientas integradas. Este CRM ofrece seguimiento de los Emails, gestión de clientes potenciales y análisis detallados para ayudar a tu equipo a trabajar de forma más eficaz y cerrar tratos con mayor rapidez.

Pipedrive

Pipedrive está diseñado para mantener su canal de ventas organizado y eficiente. Es una opción excelente para los equipos de ventas B2B, ya que ofrece funciones como proyectos personalizables, fijación de objetivos e informes detallados.

Zoho CRM

Zoho CRM se dirige a las empresas B2B con una amplia gama de funciones, desde la gestión de clientes potenciales hasta el análisis. Es muy personalizable y ofrece integraciones con otras herramientas empresariales, lo que la convierte en una opción versátil.

Freshsales

Freshsales, de Freshworks, es conocida por su interfaz de usuario intuitiva y su puntuación de clientes potenciales basada en IA. Los equipos de ventas B2B pueden beneficiarse de su seguimiento de correo electrónico, seguimiento de eventos y sistema telefónico integrado para una comunicación eficaz.

Microsoft Dynamics 365

La solución CRM de Microsoft es conocida por su perfecta integración con otros productos de Microsoft, lo que la convierte en la mejor opción para las empresas que ya utilizan herramientas de Microsoft.

Zendesk Sell

Zendesk Sell ofrece una interfaz fácil de usar con potentes funciones de automatización de ventas, por lo que es una gran opción para los equipos de ventas B2B.

Insightly

Insightly es un CRM integral especializado en la gestión de proyectos y la creación de relaciones, por lo que resulta ideal para empresas B2B con procesos de venta complejos.

Nutshell

Nutshell es un CRM sencillo e intuitivo que se centra en agilizar las ventas y la gestión de relaciones para pequeñas y medianas empresas B2B.

ActiveCampaign

ActiveCampaign combina CRM y automatización de marketing, lo que la convierte en una opción versátil para las empresas B2B que buscan agilizar sus esfuerzos de ventas y marketing. Ofrece marketing por correo electrónico, automatización y gestión de clientes potenciales en una única plataforma.

Echa un vistazo a nuestro blog Zoho vs Zendesk para saber más sobre estos dos softwares.

 

El mejor CRM para ventas B2B: Características clave a tener en cuenta

 

Cuando estés en busca del mejor software CRM B2B, presta atención a características esenciales como:

Gestión de clientes potenciales: La capacidad de capturar, categorizar y realizar un seguimiento eficaz de los clientes potenciales es fundamental para el éxito de las ventas B2B.

Automatización: El software CRM con funciones de automatización agiliza las tareas, como el envío de correos electrónicos de seguimiento y la programación de citas, ahorrando tiempo a su equipo.

Personalización: Un CRM flexible le permite adaptarlo a sus necesidades específicas, asegurándose de que se alinea con sus procesos de ventas únicos.

Análisis e informes: El acceso a información e informes detallados le ayuda a tomar decisiones basadas en datos y a perfeccionar sus estrategias de ventas.

Integración: Busque un CRM que se integre perfectamente con sus herramientas existentes, como el correo electrónico y el software de marketing.

 

El «mejor» software CRM B2B puede variar de una empresa a otra.

Es esencial tener en cuenta sus necesidades específicas, presupuesto y escalabilidad a la hora de tomar una decisión. La mayoría de los CRM ofrecen pruebas gratuitas, así que aprovéchelas para ver cuál se ajusta mejor al flujo de trabajo de su equipo.

Aplicar las mejores prácticas en CRM B2B es fundamental para las empresas que buscan establecer relaciones más sólidas con los clientes, mejorar la eficacia operativa e impulsar el crecimiento. Al centralizar los datos, personalizar las interacciones, alinear los esfuerzos de ventas y marketing, alimentar las relaciones y adaptarse a los comentarios de los clientes, las empresas pueden dominar el CRM B2B y prosperar en el panorama competitivo actual.

A continuación encontrará una lista de situaciones y las que consideramos que son la mejor (y la peor) opción para cada caso.

 

Los CRM más baratos para B2B

Cuando se trata de encontrar soluciones CRM asequibles, Insightly y Nutshell destacan como opciones rentables. Ambos ofrecen funciones sólidas sin arruinarse.

Sin embargo, la opción menos asequible entre estos contendientes es Microsoft Dynamics 365, que es conocida por sus precios más altos y puede no ser la mejor opción para aquellos con un presupuesto ajustado.

 

Lo mejor para pequeñas empresas B2B y nuevas empresas

Para pequeñas empresas y startups, Nutshell y HubSpot CRM son excelentes opciones.

La sencillez y asequibilidad de Nutshell lo convierten en la solución ideal para las empresas más pequeñas. HubSpot CRM, por otro lado, está diseñado para apoyar el crecimiento de nuevas empresas y pequeñas empresas. Su interfaz fácil de usar y su amplio plan gratuito, junto con funciones diseñadas para mejorar las relaciones con los clientes y los esfuerzos de marketing, lo convierten en una opción ideal.

Microsoft Dynamics 365 puede resultar excesivo para pequeñas empresas y startups, y su precio puede ser prohibitivo.

 

La mejor opción CRM gratuita para B2B

Si buscas una opción de CRM gratuita, HubSpot CRM es una opción destacada. Ofrece un amplio conjunto de funciones sin coste alguno, lo que la convierte en una excelente opción para las empresas que desean gestionar sus relaciones con los clientes sin incurrir en gastos. También puede ampliarse a medida que crece la empresa.

Además, ActiveCampaign ofrece una versión de prueba gratuita de 14 días con funciones limitadas, por lo que es una buena opción para aquellos que quieran empezar con una versión gratuita.

En cambio, Microsoft Dynamics 365 no está disponible de forma gratuita y su precio es mucho más elevado.

 

El CRM B2B más fácil de usar

En términos de facilidad de uso, HubSpot CRM y Freshsalesexcel. La interfaz intuitiva y la facilidad de uso de HubSpot CRM lo convierten en la mejor opción para los equipos que buscan un CRM fácil de adoptar. Freshsales también ofrece diseños fáciles de usar, asegurando que los equipos puedan navegar e implementar el CRM sin complicaciones.

Por el contrario, Microsoft Dynamics 365, con su amplio conjunto de funciones, puede ser más complejo de usar, lo que puede plantear retos para aquellos que buscan una solución sencilla y fácil de usar.

 

El CRM más avanzado para B2B

Si necesita funciones avanzadas y escalabilidad, Salesforce y Microsoft Dynamics 365 son las mejores opciones. Estos CRM ofrecen una amplia gama de funciones, como automatización, personalización y análisis en profundidad.

ActiveCampaign es, según nuestra experiencia personal, la menos avanzada y robusta para grandes empresas y operaciones complejas.

 

El mejor CRM para la colaboración entre equipos B2B

Para la colaboración y comunicación en equipo, Salesforce y Pipedrive son firmes contendientes. Estos CRM ofrecen funciones como canales de colaboración, informes de equipo e integración con herramientas de comunicación.

Sin embargo, ActiveCampaign, diseñado principalmente para la automatización del marketing, puede no ser la mejor opción para los equipos que buscan funciones completas de ventas.

 

En conclusión, la elección del mejor software CRM para sus necesidades específicas depende de varios factores, como el presupuesto, el tamaño de la empresa, las funciones deseadas y la facilidad de uso. Evalúe sus requisitos específicos para determinar qué CRM se ajusta más a sus objetivos y considere la posibilidad de realizar una prueba o demostración gratuita para conocer el software de primera mano antes de tomar una decisión definitiva.

Tome la decisión inteligente, invierta en un CRM B2B y vea cómo se disparan sus ventas.

Ericson Da Silva.

Ericson lleva trabajando en CRM y Automatización de Marketing desde 2013 con clientes en Estados Unidos, Reino Unido, Suiza, Noruega, China y España. Si tiene alguna pregunta o desea que alguien le ayude a implementar un CRM en su empresa, puede reservar una consulta GRATUITA aquí.