— 20Nine CRM —

20nine CRM:

Una Super App para Microempresas

Explore a fondo 20nine CRM y descubra si es la solución perfecta para su empresa.

¿20nine CRM es la opción adecuada para ti? En este detallado análisis, te explicamos todo lo que necesitas saber. Exploraremos sus funciones, estructura de precios, integraciones con otras aplicaciones y lo que opinan los usuarios reales. Así que, ¡toma una taza de café y vamos a darle caña!

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Sobre 20nine CRM

¿Quién usa 20Nine CRM?

Precio

Características

Pros y contras

Alternativas

Reseña

¿Qué es 20Nine CRM?

Tener una microempresa puede ser abrumador. Haces de todo: ventas, contabilidad, atención al cliente, ¡todo un rollo! Ahí es donde entra en juego 20nine CRM. Este CRM (Customer Relationship Management) está diseñado específicamente para pequeñas empresas como la suya. Dispone de funciones que te facilitarán las tareas diarias y te permitirán centrarte en lo que realmente importa: ¡hacer crecer tu negocio!

Considérela una caja de herramientas todo-en-uno que le ayuda a gestionar sus interacciones con los clientes, sus finanzas y otras tareas en un solo lugar.

He aquí el resumen:

    • CRM: Es un programa informático que ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes.
    • Microempresa: Empresa muy pequeña, a menudo con un puñado de empleados o incluso un empresario en solitario.
    • Todo en uno: Combina funciones de gestión de contactos, ventas, finanzas y mucho más en una única plataforma.

Por lo tanto, si está al frente de una pequeña empresa y se siente abrumado por tener que hacer malabarismos con diferentes tareas, 20nine CRM puede ser un asistente útil para mantenerte organizado y centrado en el crecimiento.

¿Quién utiliza 20NineCRM?

20nine CRM se adapta perfectamente a las microempresas, especialmente a las de los siguientes sectores:

  • Minoristas
  • Restaurantes y cafeterías
  • Freelancers y consultores
  • Salones de belleza y spas
  • Proveedores locales de servicios

Si te encuentras cambiando constantemente entre hojas de cálculo, software de contabilidad y listas de contactos separadas, 20nine CRM puede cambiarte las reglas del juego. Centraliza toda la información de su empresa en un solo lugar, lo que facilita la organización y la eficacia.

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Precio

20nine CRM facilita las cosas con sus precios. Tienen un plan de inicio barato que es perfecto para empezar, y puedes actualizar a un plan más potente cuando tu negocio crezca. Además, a diferencia de otros CRM, no tendrá que preocuparse nunca por quedarse sin espacio para los datos de sus clientes: ¡puede añadir todo el que necesite!

Características principales

Puede que 20nine CRM sea pequeño, pero tiene mucho que ofrecer. A continuación se indican algunas funciones que pueden facilitarle el trabajo diario:

    • Contactos de clientes: Cree perfiles para sus clientes, realice un seguimiento de las interacciones anteriores y agrúpelos para realizar campañas de marketing específicas.

    • Canal de ventas: Vea en qué punto se encuentran sus ventas, adivine acuerdos con mayor precisión y gestione su equipo de ventas sin problemas.

    • Contabilidad sencilla: Añade ingresos y gastos directamente en la aplicación para simplificar la contabilidad y crear informes que te muestren cómo van tus finanzas.

    • Contactos digitales:Crea y almacena contratos electrónicamente y permite que los clientes los firmen electrónicamente para agilizar el proceso.

    • Help Desk: Gestione eficazmente las preguntas de atención al cliente con un sistema de seguimiento de las mismas.

    • Ayudante de contrataciones: Realice un seguimiento de los solicitantes de empleo y las solicitudes en el CRM, lo que facilita las contrataciones.

    Implementación y asistencia

    20nine CRM cuenta con una interfaz fácil de usar y de aprender, incluso para usuarios sin conocimientos técnicos. Ofrecen una aplicación móvil además de la versión web, lo que le permite acceder a la información de su CRM sobre la marcha. Además, proporcionan recursos y tutoriales útiles para que puedas empezar a trabajar rápidamente.

    Soporte:

    20nine CRM ofrece un par de formas de obtener ayuda, dependiendo de lo que necesites:

      • Recursos de autoservicio: Disponen de una biblioteca de recursos en línea, como artículos, tutoriales y vídeos, para ayudarte a aprender el sistema por tu cuentahttps://20-nine.com/.

      • Tickets de soporte: También ofrecen soporte a través de un sistema de tickets, lo que significa que usted envía su pregunta o problema en línea, y su equipo se pondrá en contacto con usted con una respuestahttps://20-nine.com/.

    Es importante tener en cuenta que las opciones específicas de asistencia y los precios pueden variar según la región. La mejor forma de obtener más información es visitar el sitio web de 20nine CRM o ponerse en contacto directamente con su equipo de ventas.

    Pros y contras

    Pros:

    • Precios asequibles
    • Interfaz fácil de usar
    • Solución todo en uno para microempresas
    • Aplicación móvil para acceder desde cualquier lugar

    Contras:

    • Integraciones limitadas en comparación con algunos CRM más grandes
    • Puede no ser adecuado para necesidades empresariales complejas

      Otras alternativas a considerar

      Además de 20nine CRM, existen otras opciones de CRM, cada una con sus pros y sus contras:

      • Zoho CRM: Ofrece un plan gratuito y un buen equilibrio entre funciones y asequibilidad.
      • Freshworks CRM: Fácil de usar y gratuito para un número limitado de usuarios.
      • Insightly CRM: Ofrece un modelo freemium y se integra bien con herramientas de productividad populares.

       

      Comentarios

      Descubrimos que 20nine CRM suele recibir críticas positivas de los usuarios. Aprecian su facilidad de uso, su asequibilidad y la comodidad de tener todas sus funciones empresariales en una sola plataforma. Sin embargo, algunos usuarios señalan la falta de funciones avanzadas en comparación con otros CRM.

      Ericson Da Silva.

      Ericson lleva trabajando en CRM y Automatización de Marketing desde 2013 con clientes en Estados Unidos, Reino Unido, Suiza, Noruega, China y España. Si tiene alguna pregunta o desea que alguien le ayude a implementar un CRM en su empresa, puede reservar una consulta GRATUITA aquí.